Información, reclamación o denuncia de consumo

Descripción

Puede presentar una queja o reclamación de consumo en la Oficina municipal de información al consumidor.

Se solicita

Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
Dirección: Rúa Presidente Salvador Allende n. 6-8 baixo
Tel.: 981 542 314
Fax: 981 543 014
Correo: Contactar con Ayuntamiento
Horario: De lunes a viernes (excepto festivos) de 9.00 a 14.00 horas.

Se presenta

Registro General
Dirección: Rúa Presidente Salvador Allende, n. 4 baixo
Tel.: Para atención presencial é preciso solicitar cita previa: 881505107 ou https://citaprevia.santiagodecompostela.gal
Horario: De lunes a viernes (excepto festivos), de 9:00 a 14:00 horas.
Horario especial de verano del 15 de junio al 15 de septiembre: De luns a venres (excepto festivos), de 9:00 a 13:00 h.

Teléfono oficina: 981 543 122 // Fax: 981 543 133

Registro Auxiliar del Ensanche
Dirección: Frei Rosendo Salvado 14-16, bajo.
Teléfono cita previa: 981 543 001
Horario: De luns a venres (agás festivos), de 9:00 a 14:00 horas.
Horario especial de verano del 15 de junio al 15 de septiembre: De luns a venres (excepto festivos), de 9:00 a 13:00 h.

Los días 24 y 31 de diciembre, aunque son hábiles a efectos de cómputo de plazos, no abrirán las oficinas municipales, excepto la oficina del Registro General sita en Galeras, 4-bajo.

Si necesita copia sellada del documento que se presente, tiene que aportarla el interesado.

Formas de presentación de documentación:
- Registro electrónico del Estado:
https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do
- También podrán presentarse en cualquiera de los lugares indicados en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, del 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas. Oficinas generales de información y registro de la Xunta de Galicia en Santiago de Compostela

Se tramita

Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
Dirección: Rúa Presidente Salvador Allende n. 6-8 baixo
Tel.: 981 542 314
Fax: 981 543 014
Correo: Contactar con Ayuntamiento
Horario: De lunes a viernes (excepto festivos) de 9.00 a 14.00 horas.

Formularios. Es necesario imprimirlos y cubrirlos por duplicado.



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